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Recepção Sobrecarregada: Como Liberar Sua Secretária das Perguntas Repetitivas Para Ela Focar no Acolhimento Presencial
Basta passar 15 minutos na recepção de uma clínica médica, odontológica ou de estética em horário de pico para presenciar uma cena clássica: há um paciente em pé no balcão aguardando para fazer a ficha ou pagar um tratamento, o telefone fixo está tocando, um médico acaba de pedir a confirmação do próximo horário e, […]
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